Politique de Confidentialité
DemCRM - Solution de gestion pour professionnels du déménagement et du transport
Version 1.0 - En vigueur au 1er août 2025
Préambule
LA KAVERNE DIGITALE, auto-entreprise située au 44 avenue de la République, 94120 Fontenay-sous-Bois, France (ci-après « l’Éditeur » ou « nous »), édite la solution logicielle DemCRM...
1. Définitions
- Données personnelles : Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable...
- Données Client : Données saisies ou transmises par le Client via le Service...
2. Rôles et responsabilités
2.1. L’Éditeur comme sous-traitant : ...
2.2. Le Client comme responsable du traitement : ...
2.3. Accord de Traitement des Données : Disponible sur www.demcrm.com/dpa.
3. Données collectées
3.1. Données fournies par le Client : ...
3.2. Données collectées automatiquement : ...
3.3. Données des clients finaux : ...
4. Finalités du traitement
Les Données personnelles sont traitées pour : ...
5. Base légale du traitement
- Données Client : exécution du contrat
- Données clients finaux : instructions du Client
- Cookies essentiels : intérêt légitime
6. Mesures de sécurité
Les Données sont hébergées sur AWS Europe, chiffrées en AES-256, avec sauvegardes, MFA, et audits de sécurité réguliers...
7. Partage des données
Aucune vente ou partage, sauf sous-traitants techniques et obligations légales. Aucun transfert hors UE.
8. Durée de conservation
- Données Client : durée du contrat + 30 jours
- Données finaux : selon les instructions du Client
- Données techniques : 12 mois
- Données légales : 10 ans
9. Droits des personnes concernées
- Accès, rectification, effacement, portabilité
- Opposition et limitation
Contact : contact@demcrm.com – 06 01 41 80 10
Réclamations : CNIL (www.cnil.fr)
10. Cookies
Uniquement cookies essentiels (authentification, sécurité). Aucune publicité. Gérés via navigateur.
11. Modifications
Modifications notifiées sur le site avec 30 jours de préavis. Utilisation continue = acceptation.
12. Contact
LA KAVERNE DIGITALE – 44 avenue de la République, 94120 Fontenay-sous-Bois
E-mail : contact@demcrm.com
Téléphone : 06 01 41 80 10
Dernière mise à jour : 1er août 2025